Ochrana súkromia v AI asistentovi

Táto stránka vysvetľuje, ako W3M s. r. o., Klemensova 13, 811 09 Bratislava, spracúva údaje pri používaní verejného AI asistenta. Asistent slúži výhradne na všeobecné predpredajné informácie o službách W3M.

Aké údaje spracúvame

Ukladáme otázky, odpovede, jazyk, citované zdroje a dobrovoľnú spätnú väzbu. IP adresu neukladáme; na obmedzenie zneužitia používame iba jednosmerný HMAC identifikátor. Ak požiadate o následnú odpoveď, uložíme po vašom výslovnom súhlase aj e-mailovú adresu v šifrovanej podobe a text otázky.

Do asistenta nevkladajte heslá, prístupové údaje, osobné údaje tretích osôb ani dôverné zákaznícke alebo projektové informácie.

Účel a uchovávanie

Údaje používame na poskytnutie odpovede, ochranu služby pred zneužitím, vyhodnotenie kvality a doplnenie schválených verejných odpovedí. Konverzácie uchovávame najviac 30 dní. Nevyriešené otázky a dobrovoľné kontaktné údaje uchovávame najviac 90 dní, ak právny dôvod nevyžaduje inak.

Poskytovatelia a automatizované spracovanie

Na overenie proti zneužitiu používame Cloudflare Turnstile. Pri známych otázkach sa relevantné schválené verejné podklady a otázka odošlú službe OpenAI na vytvorenie odpovede. Zákaznícke ani dôverné dokumenty nie sú súčasťou verejnej znalostnej databázy. Asistent nerobí právne ani zmluvné rozhodnutia.

Vaše práva a kontakt

O prístup, opravu alebo vymazanie údajov môžete požiadať na info@w3m.sk. Na tejto adrese môžete uplatniť aj ďalšie práva podľa platných predpisov a získať podrobnejšie informácie o príjemcoch alebo prenose údajov.

Posledná aktualizácia: 14. august 2026.